Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng cho quý khách dự kiến trong vòng từ 2-5 ngày tùy địa hình và khoảng cách vận chuyển, sử dụng dịch vụ vận tải của Công ty hoặc của các hãng chuyển phát, vận tải có uy tín.

Nhân viên vận chuyển sẽ gọi điện trước cho bạn. Bạn có thể chủ động hẹn thời gian nhận hàng với bên vận chuyển.

Chúng tôi đảm bảo việc chuyển phát, vận tải hàng hóa đến cho quý khách tiện lợi và an toàn. Cam kết giải quyết tất cả các trường hợp lỗi phát sinh từ vận chuyển. Yêu cầu duy nhất đối với khách hàng là thông báo hoặc tuân thủ quy trình chuyển phát, giao hàng của chúng tôi. Xin liên hệ hotline (0942.462.699) để biết thêm chi tiết

Trường hợp sau khi nhận sản phẩm, nếu quý khách phát hiện nhầm/thiếu/sản phẩm có lỗi, vui lòng thông báo ngay theo số điện thoại 0942.462.699 của Đại Phú Gia để được trợ giúp. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý ngay lập tức theo yêu cầu đổi trả sản phẩm của quý khách.

Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng hoặc không thể liên hệ để giao hàng, đơn hàng có thể sẽ bị hủy (Mức bồi thường khách hàng phải trả dựa theo giá trị đơn hàng).

Việc giao hàng sẽ được tiến hàng ngay khi chúng tôi xác nhận giao dịch với quý khách. Chúng tôi sẽ liên hệ trước khi giao hàng để việc giao hàng cho quý khách được thuận tiện nhất.

Sau khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào, vui lòng phản hồi ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng (0942.462.699).